苦情申出窓口について
苦情申出窓口について
社会福祉法28条の規定により、まごころ保育園では利用者からの苦情を適切に対応し解決するよう努めることを目的とし、苦情対応第三者委員を下記により設置されております。
記
1.苦情対応責任者： 理事長 長田榮作
2.苦情受付担当者： 園長 長田栄作
3.苦情対応第三者委員
民生委員児童委員 平島俊夫
民生委員児童委員 石田栄子
4.苦情解決の方法
1.苦情の受付
苦情は面接、電話、書面などにより苦情受付担当者が随時受け付けます。
2.苦情受付担当者： 園長 長田栄作
3.苦情対応第三者委員
民生委員児童委員 平島俊夫
民生委員児童委員 石田栄子
4.苦情解決の方法
1.苦情の受付
苦情は面接、電話、書面などにより苦情受付担当者が随時受け付けます。
※担当者の連絡先は保育園エントランスに掲示されています。
2.苦情受付の報告・確認
苦情受付担当者が受け付けた苦情を苦情解決責任者に報告いたします。
3.苦情解決のための話し合い
苦情対応責任者は、苦情申出人と誠意をもって話し合い、解決に努めます。
2.苦情受付の報告・確認
苦情受付担当者が受け付けた苦情を苦情解決責任者に報告いたします。
3.苦情解決のための話し合い
苦情対応責任者は、苦情申出人と誠意をもって話し合い、解決に努めます。
社会福祉法人八王子志成会まごころ保育園 苦情解決第三者委員委嘱状
職名 社会福祉法人八王子志成会
まごころ保育園 苦情解決第三者委員
氏名 平島俊夫殿
職名 社会福祉法人八王子志成会
まごころ保育園 苦情解決第三者委員
氏名 石田栄子殿
苦情申出報告書
まごころ保育園 園長殿
令和2年度貴保育園利用者及び、その他関係者からの苦情の申し出はありませんでしたので報告いたします。
令和3年3月31日
苦情対応第三者委員
館地区民生委員児童委員
平島俊夫
苦情対応第三者委員
館地区民生委員児童委員
石田栄子
